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熱點新知搶先報
內容簡介
「當了主管，我還能兼顧家庭與工作嗎？」
「部下都不照著自己想的做......」
「該怎麼誇獎、責罵下屬......」
給 想很多的女性新手主管
就算零經驗、没自信、有家庭小孩要顧，也能挑戰管理職，成功打造1+1=3超強團隊！
*********
在職場上，許多工作認真努力的女性，第一次擔任管理職時，反而變得没自信、不安，給自己很多心理壓力。
本書作者從事培育客戶公司的領導人課程，培訓600人以上，以自身為女性主管的經驗，分享給女性新手主管，如何突破原有的視角，急速成長為人氣女主管，以專屬自己的領導風格，打造擁有即戰力的成功團隊。
本書重點：
人氣女主管 必修7大課題、41個練習題：
1「居然不小心當上主管！」
→ 找出不安、没自信的真正原因
2「當一個主管到底該做什麼？」
→ 找到自己在工作中扮演的角色
3「該怎麼跟部下打交道？」
→ 帶人更要帶心，跟任何部下都合得來
4「領導者要站穩腳步！」
→ 讓部下和自己一同成長的思考術
5「如何凝聚四分五裂的團隊？」
→成功打造1＋1＝3超強團隊
6「擺脫『一不小心就煩躁』的自己！」
→當一切都不順時的情緒處方箋
7「工作與家庭生活都過得充實！」
→不被別人拉著跑的有效率工作術
作者介紹
小川由佳 （OGAWA YUKA）
FAITH顧問公司負責人。
津田塾大學畢業後，參與製造業的物流業務工作。
1999年，進入供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM）公司擔任解決方案提供者（Solution Provider）──當企業客戶起用供應鏈管理軟體，以及進行伴隨而來的公司業務改革時，為客戶提供諮商服務──另外，身為公司內第一位女性經理人，專案管理（Project Management）也是工作內容之一。
由於擔任經理人這個職位，帶領客戶、部下逐漸的變化與成長，並從中獲得巨大的喜悅，因此開始對人才培育產生興趣。歷經SCM公司的主管職位後，於2006年轉職進入諮詢顧問公司工作。這份顧問工作，主要是為客戶企業的業務改革或組織調整提供支援，從事培育客戶公司的領導人。透過研修及訓練課程，曾經培育600名以上學員成為領導人才。
2011年獨立開業，開發各種研修計畫，並作為研修課程講師開班授課。
另外，也開設針對年輕主管及職業婦女的訓練課程。不只傳授專業知識、技能，更結合了本身曾擔任過管理職、顧問、講師、教練，以及職業婦女和職業母親的經驗，無論是研修或訓練課程，學員皆表示：「很好理解」、「上完課後覺得獲得了自信。」廣受好評。
*********
譯者簡介
江卉星
彰師大國文系畢業，沒當老師，沾過金融業，栽進出版業，目前持續操持米蟲業。譯有《拼命跑，不如挑對鞋》、《Men’s Kitchen 一流男人就該會做菜》。
當一個人首先是女人，接著是媳婦，然後又是個媽媽，然後，當升遷的機會就在眼前……怎麼辦？人人都說有捨才有得，可是女人真的沒辦法為自己而活嗎？在犧牲自我、慷慨就義之前，推薦讀讀這本書，也許這個人生難題，是真的有解。
翻譯修業路漫漫，歡迎經驗交流與案件委託。
mrsquitter.blogspot.tw/
maryvisa_asuka@yahoo.com.tw
目錄
第1章 「居然不小心當上主管！」
先來打消你心中的不安吧
1你認為自己「沒辦法當主管」嗎？
2非強勢主導的類型就不行？
3一定要比部下優秀？
4非得要犧牲私生活？
5本來想做專業工作的……
work 01 找出不安的真正原因
第2章 「當一個主管到底該做什麼？」
新手主管的工作心得
1管理職的工作內容是什麼？
2主詞請用「我們」而不是「我」
3建立團隊，先從建立關係開始
4寫給不會分派工作的你
5不要去想「都已經半年了，我怎麼還帶不好」
work02 找到自己在工作中扮演的角色
第3章 「該怎麼跟部下打交道？」
帶人帶心的溝通術
1首先從日常對話開始
2分派工作的訣竅
3厲害的誇獎方式
4厲害的斥責方式
5增加部下的自信心
6引導部下找到目標
work03 跟任何部下都合得來
第4章 「領導者要站穩腳步！」
讓部下跟自己一同成長的思考術
1內心真正的想法決定你傳達出來訊息
2你是否想要將所有部下都「複製人化」？
3理解部下心中的「理所當然」
4你是否不知不覺已經放棄了部下？
5一心想要改變對方就一定會失敗
6你「絕對不能退讓」的是什麼？
work04 找出自己跟對方心中的「理所當然」
第5章 「如何凝聚四分五裂的團隊？」
1＋1＝3超強團隊打造法
1讓團隊的目標一致
2打造強大團隊的基本原則
3如何找出部下長處
4理解男女有別
5打造可以公開議論，沒有猜疑的團隊
6營造什麼都能說的氣氛
work05 堅定的態度，決定團隊高度
第6章 「擺脫『一不小心就煩躁起來』的自己！」
當一切都不順時的處方箋
1接受失敗的勇氣
2「思考」和「煩惱」是不同的
3解決束手無策的問題
4當你覺得快要受不了孤獨的時候
5越是能夠面對自己，人際關係和績效就會越好
6如何處理自己的情緒
7好好處理自己的怒氣
work06 找出事先預備好的處方箋
第7章 「工作與家庭生活都希望過得充實！」
不被別人拉著跑的工作術
1自己的工作自己控制
2要有丟開工作的勇氣
3要確保自己的個人時間
4當丈夫變成你最大的支柱時
5如果你身邊沒有榜樣可以學習
6希望你能有各式各樣不同的「自我」
work07 把工作變簡單，提高工作效率
結語
序
你好，我是小川由佳，擔任企業研修課程講師。謝謝你翻開這本書。
本書是寫給剛當上主管，滿心不安、老是心想：「當主管我真的沒問題嗎？」、「我做得下去嗎？」的女性，以及擔任管理職一段時間後，陷入瓶頸，對自己失去了自信的女性──而過去的我，正是其中之一。
十多年前，我第一次擔任管理職的時候，什麼都不懂，非常苦惱。
「說到底我的工作內容是什麼？應該怎麼做才好？」
「要怎麼分配工作給部下？」
「委託工作給部下結果被拒絕了……我該怎麼辦？」
「如何跟難相處的部下好好相處？」
當時的我有很多不懂的事，但因為進退失據，只覺得自己是孤獨的，沒能好好靜下心來傾聽周遭的聲音。特別是我在製造業帶團隊的時候，那時總是心想：「如果這個世界上有像我一樣的管理職新手所組成的社群網絡就好了。」因為坐上管理職，卻反而被自己孤立的心情，至今我仍印象深刻。
之後，我獨立創業擔任講師及教育訓練的工作，為許多剛剛開始擔任主管職位的人提供諮商以及協助，這時我才知道大多數剛當上主管的人，尤其是女性，大家都跟我過去一樣，心裡滿滿是「真不知道該怎麼辦才好」以及動搖不安的感覺，不是遇上瓶頸，就是深陷煩惱之中。
針對那些包含過去的我在內，女性在擔任主管職務會碰上的疑問以及困擾──比如說，對晉升管理職的不安及疑問、剛當上主管時許許多多「不知該如何是好」的煩惱、第一次帶團隊以及部下的困惑等等──若能夠透過我親身經驗與實際案例來分享當主管的心得，讓這些心想「慘了要當主管了」的女性同胞心情上輕鬆一些，不就能幫助她們工作得更快樂嗎？這個想法，也就是我寫這本書的理由。
但我寫這本書，還有另外一個理由。那就是我想告訴那些覺得「我不適合當主管」、「我沒辦法當主管啦」而躊躇不前的女性同胞：「也許你其實很適合當主管」、「要不要先試試看？」
我發現在訓練課程中所接觸到的女性，對自己沒有自信的人意外地多。但真正聊過之後，發現她們都是認真而優秀的人，都能夠讓我感受到「原來如此，難怪公司會用這個人來擔任主管職。」可是這樣的人，嘴巴上總是掛著「我不適合當主管」、「覺得我做不下去了」這樣的話語。
為什麼對自己這麼沒自信呢？我覺得，是因為面對未知的「所謂主管這份工作」抱持責任感，因此給予自己「一定要做得很好」這樣的強大壓力。還有就是對自己的私生活「可能無法兼顧」而感到不安，這兩項背景因素影響之下造成的。
特別是對女性而言，工作與私生活很難完全切分開來。比如說，懷孕與生產，對女性而言在某種程度上年齡已決定了一切，而在養育孩子上，必須把孩子送到托兒所、跟先生之間的家庭工作分配等這些決定都會受到影響（當然，男性也會面臨相同的問題，但是以現在的日本/台灣社會來說，我想還是女性承受的影響面會比較大一些）。
我了解，當一個人一面工作，心裡卻一邊懷抱著這些無法自由控制的問題，就會想著「萬一兩邊都無法兼顧時……」而使得內心的不安日漸膨脹。
但即使如此，我今天也想要告訴大家的是：「只要有一點興趣，就應該要先嘗試看看。」因為，如果不去試看看的話，誰知道做不做得到呢？事實上，大多數的問題都是船到橋頭自然直的。
畢竟，現在對問題的判斷基準，不過是我們以自己過去所有的經驗與見聞所決定的。但是真正實際試著去做才會發現，未來的自己出乎預料地樂於工作之中……這是很常見的。
比起擔憂捉摸不定的未來，不如珍惜眼前的緣分以及自己的想法，走一步算一步。我覺得這樣的生活態度，最後一定會帶來更好的未來。
如果能夠讓翻開這本書的讀者們找到適合自己的方式來當一個主管，讓人生與工作變得更有樂趣，是我的榮幸。
小川 由佳
詳細資料
- ISBN：9789863811688
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 288頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 1.7 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
你認為自己「沒辦法當主管」嗎？
‧當主管，你並非不夠格
當上級問及是否有擔任管理職的意願時，大多數男性的反應通常都是單純的喜悅：「太好啦！」、「好開心呀！」。但對女性而言，比起喜悅，大多數人的感覺都是：「欸？讓我當主管？沒問題吧？」、「我不是個當領導者的料吧。」、「我沒辦法啦！」等等，內心充滿不安、沒有自信，然後就因此而卻步，不是嗎？
至少我和專程來我這邊受訓的學員，以及舉辦女性員工研習時的學員聊過後發現，抱持這種心態的人真的很多。
對於這樣的人，我第一個想說的話是：
「你沒問題的。」
為什麼我會這麼說？因為「被問是否有擔任管理職的意願」時，就代表公司或者上司，肯定你從過去到現在的工作表現。然後，認可「你有被培養成管理職的潛力」這件事。
如果不是這樣的話，絕不會選上你來擔任管理職。因此，我認為你最少也要抱持這樣的自信才對。
但當我這麼一說，有些比較謙虛的人會說：
「不不不，我只是運氣好了一點而已……」
「都是因為有我的上司在旁協助我……」
的確，你做出的成績不一定是你一個人獨自努力的成果。有了上司或同事的支援、客戶的協助、運氣或時機……就是有了這些，一切才能順利進行的吧。
但是，選拔管理職的人，是把這所有的因素都包含在內進行考慮之後，選擇了你。
另外，他們並非只看到你做出來的成績，也看到了做出績效之前的過程。
比如說，你對於業績目標採取了什麼樣的作為、如何帶動周遭的人一起工作、發生問題的時候是怎麼對應處理的、又是如何跟客戶溝通的……等。在這些過程中看到你有擔任管理職的素養，因此才開口詢問你的意願。
‧現在沒自信是當然的
另外一個我希望你了解的是，不要期待自己「升職之後，立刻以主管身分活躍於工作中」這回事。而是期待自己「以主管身分持續成長」這件事。這兩者之間，有很大的差異。
所以，在這當下，你想像不出自己在處理沒做過的管理工作時，精明幹練的樣子，也沒關係。現在沒有自信，也是沒關係的。
你只要針對你得到的機會，以及對於主管的職責所在及工作內容，一步步真摯努力地去做就好。上層在詢問你是否有擔任主管的意願時，所求的也只是這樣而已。接下來，若有人做得到這樣的努力，周圍的人也會開始認同這個人，僅此而已。
在與明朝有關的不少影視劇裡面，經常會出現兩京十三省這樣的稱呼，比如《大明王朝》裡面，嘉靖就經常這麼說，他算是對明朝的疆土進行一番概括，用兩京十三省來代指整個明朝。 ... 自打從元朝開始，中國行政區就變成了行省制度，各個地方以省為主體單位，這種行政區制度一直延續到現在，不過不同時期的省份劃分是不一樣的。十分鐘了解明朝的「兩京十三省」，都是指哪些地方？ 「兩京」是指哪些地方？ 南直隸與北直隸（南京和北京） 首先兩京是大明王朝的統治核心，分別是南直隸與北直隸。其實這兩個地方並不是單純指現在的南京與北京，而是南京與北京包括周邊的部分地區，總得被稱為是南北直隸。 ...南直隸 明朝最初在南京建都，朱元璋就在這裡修築都城，他為了要營建自己的都城，還把周邊的不少地方，都劃到了直隸裡面，它不是一個單純的行政區，也是與其他省份一樣，都是屬於中央六部管轄，由於處在核心地帶，南直隸的疆域還是比較大的，它就好比現在的江蘇，安徽兩省，還包括上海那部分，不僅僅是南方的行政區，還包含了不少的北方的不少領土。 ... 而北直隸是後來才設置的，在朱棣奪取政權之後，自己並不希望一直在南京定都，他就把都城放到了北京，也仿照南京的制度，在北京也設置了一個北直隸。 ...北直隸 這裡以北京為主，把周邊的不少地區都劃到這裡，北直隸就包括像河北，天津這些地方，還有山東，河南的一部分，北直隸此後是明朝的北部中樞，由於明朝後來的敵人主要是蒙古，女真這些外族，北直隸也可以說是前線的軍事，政治中心。南北直隸與正常的省份還是比較相似的，可南京北京都是不一樣的地方，明朝的兩大都城，待遇自然就是不一樣。 除了明的兩京之外，剩下的十三省，也可以說是布政司，這些明朝地方的主要行政單位，朱元璋起兵之後，也順利奪取了國內大部分的地方，明朝漸漸就成為了大一統的國家。 「十三省」包括哪些地方？ 主要是包括：山東，山西、河南、陝西、四川、湖北、湖南、江西、浙江、廣東、廣西、雲南、貴州、福建，再加上一個特殊的關西七衛。 ... 這些省份裡面，有很多都是與現代省份非常相似的，行政區下轄的疆土範圍也有些非常相似，這麼看的話，明朝的國土已經與當今中國的疆域是非常接近了，不過明朝還沒有正式對青海，新疆，西藏這些地方採取更有效的控制。 這些地方都是一級的行政區，可有一點是需要指出，明朝的時候是避諱之前的行省，元朝的時候正式定下了行省的制度，也採用這類的稱呼，而明朝是取代了元朝，不可能什麼都沿襲之前的制度，明朝是不會在官方層面上稱呼行省的，他們更多的時候都是稱為承宣布政使司。 ... 在行省之下，底下是州縣這類的二三級行政區，與其他的省份不太一樣，關西七衛是特殊的機構，這是在嘉峪關西部，明朝所設置的一些羈縻衛所，這些地方都是由蒙古的貴族來掌管的，它們也是明朝為了要牽制北方草原的不少敵人，可明朝對於這個地方沒有實行太嚴密的管控，因此它與中央的關係是比較特殊的。 在嘉靖時期，明朝就漸漸失去了對這裡的控制，關西七衛一點點被其他的國家給吞併，這也導致明朝中後期的疆域大部分縮減，對於這些地方的控制，還是清朝做得更好一些，後來他們對於遼東，蒙古，新疆這些地方的掌控是更強一些。明朝在經歷土木堡之變後，國力大傷，從此很少能主動對外發動什麼大的攻勢，之前洪武，永樂兩朝的進取態勢被中斷。 ... 明朝疆域——行政區的變化 明朝的疆域經歷了多次的變化，也曾有著一些巔峰的時刻，而明朝還曾多次進駐東南地區，比如像交趾這些地方，都是屬於一些特別的行政單位，擁有的時候也會單獨立為行省，卻也頻頻失去，明朝固有的，還是原來的十三省，一直到明朝滅亡，行政區才重新發生了改變。 明朝這麼大的疆域，對於行省制度的把控做得還是比較到位的，能維持這麼長時間，明朝確實是一些好的手段，比如行省需要分權，不能讓地方的權力實在太大，那就必須要想辦法限制他們的權力。 ... 明朝就設置三司制度，三司分別掌握地方的各種權力，而明朝是恢復了之前的府兵類，改為了衛所制度，還是在全國各地設置了諸多的軍衛所，這裡的士兵一直都會世襲下去，軍籍就很難逃脫。地方的官員缺乏掌握軍隊的能力，也很難隨意調動軍隊，調兵權與財政，人事這些都被分散，基本都掌握在了中央的手裡，這也讓明朝的集權能力變得更強。 在明朝的這些省份裡面，東南地區的省份是非常關鍵的，在明朝南方已經發展起來，漸漸成為了全國的經濟中心，明朝的賦稅來源，大部分都是來自東南地區，這對他們的幫助還是比較大的。明朝的官僚體系裡面，大部分的人也是來自這些地方的，南方的文化相對發達一些，北方連年受到了戰亂的影響，朱元璋開國之後，重新開了科舉，北方的士子在競爭的時候與南方相比有著極大的差距，此後南方士子就占據了主動權。 ... 後來明朝出現了不少的黨派，其中很多黨派都是南方省份的官員組成的，雖然明朝的首都一直都在北京，但南方對國家是非常關鍵的。明朝在行政區劃分的時候，主要是依靠著山川河流，可有些省份，就有著一些不太合理的地方，主要還是挨著南北直隸的一些省份，有不少的好地方，屬於周邊省份應該更好一些。 可南京北京特殊的地位，會劃走一些好的地方也是很正常的，這對周邊的不少省份就會產生一些大的影響。明朝大部分的行政制度，隨著時間的流逝，也會出現一些大的問題，比如像衛所這類的制度，就漸漸腐壞，地方的軍政敗壞，剛剛傳了幾代皇帝，國內就已經出現了極大的隱患。 明朝後來經常會設置一些巡撫，總督，利用這些官職，讓行省這些行政區能得到更加有效的管理，通常很多的省份，裡面的權力過於分散，即便是一省的高官，也沒有辦法掌握大部分的權力，他們在應對很多突發事件的時候，就沒有辦法有效處理，明朝政府在應對大災情的時候，更多都會選擇讓中央的官員來處理，臨時用巡撫這類的人，專門去處理各類大事，不過這些官員大部分都是臨時委任。 ... 他們還會受到中央的各級牽制，因此從永樂帝起兵之後，明朝就很少會出現地方行政區叛亂的情況，即便是有藩王作亂，也很難發展壯大，中央對於地方的掌握力很強，就能及時遏制住這些不好的態勢，明朝也能順利維持幾百年，在中國的這些封建王朝裡面，已經算維持時間很長的朝代了，這點就相當難得。 他們的行政管理體系，後來也被清朝沿用，這些行省的劃分，大部分也沒有改動，不過在名稱上做出一些調整，也沒有了之前的南直隸，可總得來說，明清時期基本確定了全國的行政分區，從此行政區的變遷就已經基本結束了。 參考文獻：《明史》
文章來源取自於：
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